Интернет-магазин пневматики, луков и арбалетов, ножей, товаров самообороны и аксессуаров
Звоните с 09-00 до 21-00 по МСК 8-800-550-51-69

Корзина покупок

В корзине пусто!
Вы купили:

Гарантия и возврат

Наши принципы работы

 Возврат денег
  • Мы позволяем обменять товар надлежащего качества, если вы им не пользовались и сохранен товарный вид.
  • Вы можете обменять его на другой товар или получить деньги обратно.
  • Хоть закон и не обязывает нас обменивать пневматику надлежащего качества, мы обменяем товар или вернем деньги в течении 14 дней со дня получения товара.
  • При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется в течение 5 календарных дней.
  • Исключения: СХП и сигнальное оружие, обмен или возврат производится только при обнаружении неисправности. Основание: Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, где определен перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. В данный перечень включено гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
Гарантия на товар
  • Наш основной принцип - это выполнение своих гарантийных обязательств не на словах, а на деле.
  • Мы предоставляем собственную гарантию на все товары* - 12 месяцев!
  • * – На электрошокеры, страйкбольные пистолеты и привода действует гарантия 14 дней.
Контроль качества
  • Как правило, все товары проходят предпродажную проверку работы и комплектации. К большинству товаров прикладывается инструкция (паспорт) на русском языке.
  • Покупая в интернет-магазине pnevmat24.ru, Вы получаете накладную, которая является также и гарантийным талоном. При наличии этого документа мы принимаем любые претензии по качеству товара.

Условия возврата

  • Для того, чтобы ваша покупка в Pnevmat24 приносила исключительно положительные эмоции, мы предусмотрели сервис "Возврат товара". Он позволяет в течении 14 дней с момента получения заказа вернуть товар* (если вы им не пользовались и сохранен товарный вид).
  • Чтобы вернуть товар, нужно прийти с удостоверением личности в гарантийный отдел нашего магазина и заполнить заявление.
  • Покупатели из других городов России могут отправить нам посылку с вложенным заявлением на обмен / возврат Почтой России или Boxberry, но НЕ АВИА! Отправляйте заказ обычной посылкой, без наложенного платежа!!! как спортинвентарь, предварительно упаковав в непрозрачную пленку на ИП Калмыков Семен Алексеевич:
  • Адрес для отправки Почтой: 125167, Москва, 4-я улица 8 Марта, 6А;
  • Адрес для отправки Boxberry (курьером): Москва, 4-я улица 8 Марта, 6А; тел. 8-800-550-51-69.
  • Бланк заявления на обмен / возврат товара:
  • После получения посылки и диагностики мы произведем обмен товара либо возврат денег.
  • *При этом товар должен быть:
    • 1) в исправном состоянии;
    • 2) в оригинальной упаковке и в полной комплектации;
    • 3) без грубых следов эксплуатации, дефектов (трещины, царапины, сколы, механические повреждения).
  • Исключения составляют случаи неправильного обращения, использования не по назначению изделий или устройств, а также ремонт или попытка произвести ремонт (разборка) в неавторизованных сервисных центрах и мастерских.
  • Аксессуары и расходные материалы обмену/возврату не подлежат!
  • Транспортировка (пересылка) изделий для обмена или возврата денег за товар осуществляется за счет покупателя, в том числе по гарантийному случаю!